Dengan banyaknya developer properti di luar sana, memang tidak gampang untuk menelaah mana yang paling cocok dengan kebutuhan Anda. Tetapi setidaknya, bekali pengetahuan Anda dengan ciri-ciri developer bermasalah agar pembelian unit properti menjadi lebih siap dan mantap tentunya. Saat Anda ingin berinvestasi untuk properti, tentunya Anda memerlukan bantuan dari pengembang yang dapat dipercaya agar unit yang Anda beli nantinya tidak menjadi properti yang malah tidak mendatangkan kembalinya dana investasi.

Saat mengevaluasi pengembang, Anda perlu selalu mencari tiga hal, yakni pengalaman, reputasi, dan sikap.

Pengalaman Pengembang

Impresi pertama memang penting, tetapi jangan lupakan pentingnya juga untuk mempelajari sejarah pengembang yang sedang Anda dekati. Anda bisa memeriksa referensi atau proyek pengembang sebelumnya. Berapa banyak proyek serupa yang pernah mereka bangun di masa lalu? Apakah mereka berspesialisasi dalam pengembangan komersial atau perumahan? Apakah pengembang mungkin juga bergelut dalam bidang lain selain properti?

Ciri-ciri developer bermasalah yang pertama bisa Anda nilai dari poin ini, walau bukan berarti pengembang yang baru terjun di dunia properti tidak patut Anda pertimbangkan juga. Pengembang baru yang mampu menyediakan unit properti dengan kualitas tinggi tentunya juga akan mampu menarik perhatian banyak peminat berkat kredibilitas dan kemampuan untuk menghadapi situasi yang tak terduga di masa depan.

Reputasi perusahaan

Jika Anda ingin lebih memahami pengembang, Anda bisa bertanya-tanya kepada pemilik unit yang sekiranya sudah pernah membeli atau menyewa properti mereka sebelumnya. Lakukan penelitian sekunder dengan membaca kolom testimoni dan komplain agar Anda dapat menemukan daftar proyek yang mungkin masukannya dipenuhi dengan berbagai keluhan tentang pengerjaan yang buruk, cacat bangunan, area lantai yang hilang, dan lain sebagainya.

Walau mungkin tidak sepenuhnya hal tersebut adalah kesalahan pengembang juga, tetap saja hal terpenting yang harus dicari adalah respons dari pengembang dan cara mereka menangani masalah tersebut. Seberapa cepat mereka bertindak? Apakah mereka memenuhi janji-janji mereka? Apakah mereka hanya melemparkan tanggung jawab mereka dan menyalahkan orang lain? Anda juga harus bisa melihat bagaimana pengembang menyelesaikan suatu masalah, karena ada juga yang selalu melemparkan semua pertanyaan kepada owner, bagian marketing atau keuangan. Cari tahu bagaimana reputasinya dan jelilah melihat apakah mereka termasuk ke dalam ciri-ciri developer bermasalah atau tidak.

Baca juga: Menurut Undang-Undang, Bisakah Konsumen Menuntut Developer Nakal?

Ciri-ciri Developer Bermasalah

Visi dan sikap

Apakah pengembang memiliki visi untuk membedakan diri dari pemain industri lain dengan membangun proyek terbaik di kelasnya? Atau apakah pengembang ini hanya mendapatkan keuntungan maksimal dari pembeli rumah? Ketulusan seorang pengembang semuanya tercermin dalam rincian pekerjaannya. Pengembang yang baik berfokus pada setiap detail pengembangan seperti menetapkan standar tinggi dalam konstruksi, menawarkan pengerjaan profesional, dan menyediakan perlengkapan berkualitas baik. Ini adalah sebuah keunggulan yang membuat sebuah pengembang jauh lebih berkualitas di mata pembeli sebelum Anda mengeluarkan uang.

Produk dan Proses Penjual-belian

Ciri-ciri developer bermasalah yang berikutnya bisa Anda lihat dari produk mereka sendiri. Apakah sudah jadi atau masih dalam pengerjaan, bagaimana bentuk dan fasilitas yang ditawarkan dan lain-lain. Beberapa orang cenderung berinvestasi di unit hunian yang mungkin sudah selesai atau sudah jadi, karena dirasa lebih aman.

Saat bertemu dengan pihak developer, perhatikan bagaimana salesnya menjelaskan semua fitur hunian dan inspeksi dengan rinci setiap sudut lokasi agar apa yang disampaikan sesuai. Untuk pembayaran seperti booking atau DP, Anda harus memastikan bahwa draft Perjanjian Jual Beli telah disiapkan untuk Anda review lagi. Pastikan di dalam isinya tercantum jelas pasal-pasal yang melindungi Anda sebagai pembeli dan kewajiban developer beserta status lahan.

Developer yang tidak bermasalah tentunya akan menggunakan seluruh nama dalam dokumen dan transaksi dengan nama perusahaannya. Jika Anda disuruh membayar sejumlah uang ke akun pribadi selain itu, sebaiknya Anda berpikir dua kali lagi.

Baca juga: Pertanyaan Wajib Calon Pembeli Untuk Developer Proyek Yang Belum Dibangun

Waktu Serah Terima

Ciri-ciri developer bermasalah yang terakhir bisa ditelaah dari berapa lama waktu serah terima unit yang dijanjikan oleh pengembang. Developer yang banyak memberikan alasan jika ditanya soal ini perlu diwaspadai. Jika unit hunian yang Anda beli sedang berada dalam proses pengerjaan, Anda bisa sering-sering mengunjunginya untuk memeriksa apakah ada ketidaksesuaian antara unit dengan yang dijanjikan dengan yang sedang dibangun. Hal ini akan mencegah terjadinya kekecewaan Anda karena tidak bisa memberikan komplain lagi saat proses serah terima yang nanti akan sepenuhnya menjadi milik pembeli dan di luar kuasa pengembang.

Baca juga: Tips Terhindar Dari Pengembang Nakal

Setelah mengetahui ciri-ciri developer bermasalah tadi, tentunya Anda yang sudah mantap untuk berinvestasi properti tidak akan mudah tertipu lagi dengan developer yang merugikan pembelinya. Investasi Anda akan lebih baik lagi jika ditunjang dengan Saleshack, cara pintar dalam mengiklankan atau memasarkan semua jenis properti Anda, tidak hanya apartemen saja tetapi rumah, ruko, tanah hingga gedung perkantoran. Saleshack membantu menayangkan iklan properti Anda di 15 online channels di seluruh Indonesia. Dengan eksposur luas seperti ini, Saleshack juga memberikan analisis perbandingan harga terbaik untuk menyewakan properti Anda.

Anda pasti tidak ingin jika apartemen atau rumah yang ditawarkan di brosur ternyata berbeda jauh dari yang sudah dibangun. Bukannya senang karena rumah idaman telah didapatkan, Anda malah kesal karena telah terkena perangkap pengembang nakal.

Sekarang ini banyak pengembang yang nakal ‘menjual mimpi’. Bukan hanya membawa kabur uang konsumen dan ingkar janji dalam membangun proyek yang ditawarkan, tapi banyak juga pengembang yang akhirnya tidak bisa memenuhi semua fasilitas dan fitur yang ditawarkan di awal.

Tips Terhindar Dari Pengembang Nakal

Karena itulah, berikut ini lima tips agar Anda terhindar dari pengembang nakal :

1. Cek rekam jejak pengembang
   Reputasi adalah segalanya. Karena itulah Anda harus rajin-rajin mencari informasi mengenai rekam jejak dan reputasi pengembang di masyarakat. Di jaman teknologi yang sudah maju ini sudah tidak susah lagi dalam mencari informasi mengenai pengembang-pengembang properti. Salah satunya Anda bisa mengecek rekam jejak pengembang di situs portal properti untuk jual, beli, dan sewa apartemen seperti Rukamen. Anda bisa dengan mudah mendapatkan informasi mengenai developer apartemen incaran Anda dengan mudah.
2. Reputasi developer di mata bank
   Bank tentunya tidak akan bermitra dengan developer yang asal-usulnya tidak jelas karena menyangkut reputasi bank tersebut juga. Karena itulah Anda bisa mengecek reputasi developer tersebut dengan cara melihat bank apa saja yang menjadi partner mereka. Jika bank sudah mempercayai developer tersebut maka sudah pasti developer tersebut memiliki status yang baik
3. Tidak tergiur hadiah
   Dalam memasarkan suatu produk, terutama yang belum dibangun atau belum selesai dibangun, pastinya developer akan menawarkan suatu gimmick kepada konsumen. Banyak hadiah-hadiah yang ditawarkan dengan membeli produk mereka, mulai dari handphone terkini, mesin cuci, bahkan sepeda motor. Biasanya, hadiah tersebut hanya iming-iming yang akhirnya tidak pernah diberikan oleh pengembang.
4. Cek lokasi dan fasilitas yang ditawarkan
   Biasanya developer akan melebih-lebihkan produk yang mereka tawarkan. Lokasi strategis biasanya hanya strategi dari developer agar konsumen tertarik. Karena biasanya proyek yang ditawarkan belum selesai dibangun, atau bahkan belum mulai dibangun, maka ada baiknya jika Anda menyempatkan diri untuk mengecek lokasi proyek. Selain itu, perhatikan fasilitas dan akses-akses di sekitar lokasi. Jika ada mall, rumah sakit, sekolah, dll yang ditawarkan, Anda harus rajin-rajin mengecek apakah hal tersebut benar.
5. Survei rumah contoh
   Salah satu bukti keseriusan pengembang dalam membangun proyek yang dijanjikan adalah dengan investasi dalam bentuk rumah contoh. Jika Anda tidak melihat adanya rumah contoh, maka jangan sungkan untuk mencari tahu kepada karyawan-karyawan pengembang tersebut tentang keberadaan rumah contoh.

Demikian tips untuk menghindari dari para pengembang nakal, untuk lebih mengenali bisa juga baca artikel kami tentang  Mengenali Ciri-Ciri Pengembang Yang Bermasalah

Sebelum berinvestasi properti, Anda harus jeli melakukan survei. Salah satunya adalah survei untuk memastikan kriteria pengembang properti tersebut memang bukan ‘pengembang bodong’. Jangan sampai Anda salah memilih, sehingga banyak kasus penipuan dimana pengembang kabur membawa uang konsumen.

Berikut ini adalah tiga kriteria pengembang yang baik:

Kredibilitas

Anda akan melakukan transaksi dengan pengembang secara hukum, seperti membuat perjanjian pengikatan jual beli (PPJB), atau dengan akta jual beli (AJB) ketika akan membeli suatu properti dari sebuah perusahaan pengembang. Karena itulah, sangat penting melihat kredibilitas pengembang tersebut. Jika bisa, cari pengembang yang sudah memiliki proyek-proyek sebelumnya sehingga bisa terlihat kredibilitas dari pengembang tersebut.

Baca juga: Mengenali Ciri-Ciri Pengembang Yang Bermasalah

Legalitas

Pastikan bahwa bangunan properti, seperti apartemen, yang ingin Anda beli berada di atas tanah yang sudah ada sertifikatnya. Sebagai konsumen, Anda memiliki hak untuk bertanya dan melihat sendiri sertifikat tersebut. Developer yang baik tidak akan segan menunjukkan izin-izin membangun, dll, kepada Anda karena tidak ada yang disembunyikan.

Komitmen

Ketika mempromosikan properti yang dijualm pengembang pastinya menjanjikan berbagai fasilitas, seperti fasilitas di dalam gedung apartemen dan fasilitas pendukung, seperti pusat belanja, club house, lahan parkir memadai, dsb. Seiring dengan pembangunan apartemen atau properti lainnya, biasanya pengembang akan mengabaikan janji-janjinya karena ingin menekan biaya.

Karena itu, ada baiknya jika Anda mengkonfirmasi kepada pihak pengembang, apa saja fasilitas yang akan didapatkan ketika gedung apartemen sudah benar-benar jadi. Jika memungkinkan, buat perjanjian dengan developer dengan ketepatan waktu serah terima dan kualitas bangunan sebelum Anda membayar booking fee. Buat surat perjanjian jual beli (SPJB) jika terlambat melakukan serah terima, maka pengembang akan dikenakan denda 1/1000 dari biaya bangunan, dll.

Baca juga: Ditipu Pengembang: Apa Yang Harus Dilakukan?

Pengembang atau developer seharusnya menjadi jalan dalam memiliki bangunan yang aman dan terjamin status hukumnya. Namun, tidak jarang banyak developer nakal yang suka mencari keuntungan dengan membelokkan fakta di atas tinta. Bagi Anda yang ingin memakai jasa ini, maka sebaiknya Anda mengetahui ciri pengembang bermasalah yang akan dibahas berikut ini.

Informasi yang Berbeda

Ciri pertama dapat dilihat dari awal ketika Anda menanyakan rincian dari jasa yang ditawarkan. Biasanya, ketika Anda sudah membaca brosur dari developer tersebut sebelumnya, lalu Anda menanyakannya kepada front line atau customer service di sana, pada beberapa kesempatan akan ada jawaban yang berbeda dengan keterangan pada brosur. Anda harus berhati-hati ketika ini terjadi, karena bisa jadi keterangan dalam brosur memang tidak sesuai kenyataan.

Tidak Adanya Tanda Bukti

Selanjutnya saat menyerahkan uang booking fee, Anda tidak menerima tanda bukti atau PPJB. Developer demikian harus diwaspadai di mana mungkin saja pesanan jasa Anda dibatalkan secara tidak terduga dan uang tidak bisa dikembalikan, sementara tidak ada tanda bukti yang bisa menjadi barang bukti. Ini bisa jadi merupakan ciri pengembang bermasalah.

Adanya Izin Bermasalah

Selanjutnya beberapa hari sebelum pembangunan, akan lebih baik Anda mengecek surat bukti izin seperti IMB yang diurus oleh developer. Belum lagi jika ternyata lingkungan sekitar menjadi rusak atau tercemar berat, maka itu bisa berarti AMDAL dari bangunan tersebut sebenarnya tidak mendapat persetujuan. AMDAL tanpa persetujuan merupakan pelanggaran hukum yang berat, belum lagi dampak yang ditimbulkan bagi lingkungan. Periksa juga kelengkapan surat dari bangunan yang akan dibangun, karena hal tersebut bisa menjadi hal yang sangat fatal.

Ciri-Ciri Pengembang Bermasalah

Kualitas Gedung

Saat pembangunan, ada baiknya jika Anda melakukan inspeksi mendadak untuk mengetahui kualitas bahan bangunan yang digunakan. Karena salah satu ciri pengembang bermasalah adalah kualitas bangunan yang sengaja diturunkan agar keuntungan yang didapat lebih banyak. Jadi sebelum mempercayai developer ada baiknya Anda mengetahui segala macam kualitas bahan bangunan dan melakukan pemeriksaan. Karena siapa tahu developer tersebut mengganti bahan bangunan saat Anda tidak mengawasi pekerjaan mereka.

Baca juga: Keuntungan Mencicil Langsung ke Pengembang

Tidak Profesional

Ciri lainnya dari pengembang bermasalah adalah pengembang tersebut tidak memenuhi profesionalitas mereka terhadap pelanggan. Segala keluhan, saran, dan kritik pelanggan harusnya sampai kepada developer atau pengembang. Akan lebih baik lagi jika developer menyediakan tim atau mengerahkan beberapa orang sekaligus untuk melayani kebutuhan Anda akan bangunan yang akan dibangun. Masalah tidak professional ini bisa jadi lebih buruk terutama apabila pembangunan mundur dari jadwal yang ditentukan. Baik mulai dari pembayaran, pembelian, perencanaan, dan pembangunan yang selalu mundur menunjukkan kualitas developer yang Anda gunakan termasuk dalam kategori buruk. Developer yang baik akan memenuhi target bagaimanapun caranya, meskipun harus bekerja siang dan malam.

Lihat Reputasi Pengembang

Terdapat cara lain untuk mengetahui baik buruknya suatu developer dan bagaimana ciri pengembang bermasalah tersebut. Salah satunya adalah dengan melihat track recordnya. Jika ternyata proyek-proyek sebelumnya yang ditangani banyak yang bermasalah, maka lebih baik Anda pikir lagi. Jika tidak, Anda bisa dengan tenang memakai jasa pengembang tersebut. Bangunan yang Anda bangun akan menjadi asset di masa depan, maka dari itu jangan biarkan asset tersebut melayang karena ulah oknum-oknum yang tidak bertanggung jawab. Jika perlu laporkanlah pengembang bermasalah tersebut. Masa depan Indonesia terletak di tangan para pembangun yang jujur dan masyarakat yang cerdas, yang mau menindaklanjuti kegiatan yang melanggar peraturan.

Baca juga: Jangan Sampai Salah Investasi, Kenali Dulu Ciri-Ciri Developer Bermasalah

Setelah mengetahui ciri pengembang bermasalah seperti yang dijelaskan di atas, sekarang sudah saatnya Anda lebih jeli dalam memperhatikan unit hunian yang akan dipilih nantinya. Sementara itu, untuk keperluan pengiklanan properti, kami selalu rekomendasikan Anda untuk menggunakan Saleshack. Saleshack membantu mengiklankan atau memasarkan semua jenis properti Anda, tidak hanya apartemen saja tetapi rumah, ruko, tanah hingga gedung perkantoran. Saleshack membantu menayangkan iklan properti Anda di 15 online channels di seluruh Indonesia. Dengan eksposur luas seperti ini, Saleshack juga memberikan analisis perbandingan harga terbaik untuk menyewakan properti Anda.